Какой вид пластика лучше выбрать?
- PLA – экологичный, лёгкий в использовании, подходит для большинства бытовых и образовательных задач
- ABS – прочный и устойчивый к высоким температурам, идеален для функциональных деталей
- PETG – сочетает прочность и гибкость, отлично подходит для механических и декоративных изделий
Каков вес пустой катушки?
- Пустая катушка весит 215 грамм.
Как правильно хранить филамент?
- Пластик должен храниться в герметичной упаковке, в сухом, теплом месте вдали от огня и воздействия солнечного света.
Могут ли быть на катушке перехлёсты?
- При производстве филамента он наматывается на катушку через устройство рядной намотки, поэтому перехлесты принципиально невозможны. видео
Что такое переходный цвет?
- В процессе производства при переходе с одного цвета на другой получается нить с сочетанием двух цветов, когда один цвет плавно перетекает в другой.
Цвет переходного пластика на производстве не фиксируется, при заказе переходного цвета какой-то точный цвет не гарантируется. Филамент переходного цвета по физико-механическим свойствам ничем не отличается от обыкновенного, может быть использован для изделий с покрытием или для технических изделиях где цвет не важен.
Имеется ли возможность изготовить филамент другого цвета?
- Возможность имеется. Размер партии обсуждается индивидуально в зависимости от требуемого цвета. Обычно это от 50 кг.
Установил параметры на моем принтере как указано на коробке, почему пластик плохо печатается?
- Ввиду того, что у каждого принтера существуют свои конструктивные особенности – разные термодатчики и тому подобное, каждый принтер требует индивидуальных настроек. Параметры, указанные на упаковке являются рекомендательными.
Получили катушку с браком, какие действия предпринять?
- В случае если пришла бракованная катушка, пришлите фото и видео, где четко видно суть проблемы. Сообщение можно отправить на Телеграмм 8800000000, или на Max 8800000000, или на электронную почту sale@filaplast.ru . В течении ближайшего времени с Вами свяжется менеджер для решения данной проблемы. Обычно мы оперативно высылаем новую катушку филамента за наш счет.